RoboForex Wallet

1. RoboForex 钱包提供哪些机会？

   RoboForex 钱包是管理您于 RoboForex 之所有资金的"钥匙"。钱包代表了几个使用不同基准货币的账户，这些账户可在相同的支付服务中完美结合。

   钱包用途:

   • 储存交易未涉及的资金。
   • 作为将资金转入交易账户（包括 CopyFX、RAMM 和股票项目）的"转移站"。
   • 提取您的利润。

   钱包可用来存取资金，并通过内部转账服务在您的所有账户和钱包的过渡账户之间分配资金。

   关闭所有
2. 为何钱包开设多种货币？

   钱包代表了几个使用不同基准货币的账户，这些账户在相同的支付服务中结合。可用货币清单由客户的居住国界定。钱包的多货币支持功能可令客户以更方便于他们的货币存入资金。

   关闭所有
3. 如果会员专区找不到某种货币，我是否还能使用该种货币开通钱包？

   很抱歉，不允许。

   关闭所有
4. 可以使用哪些货币将资金存入钱包？

   钱包支持 4 种类型的过渡账户，即USD, EUR, CNY, GOLD。如果存入资金的货币与过渡账户的货币不同，则依照本公司的内部汇率转换资金。

   关闭所有
5. 可以使用哪些货币将资金存入使用钱包的交易账户？

   通过选择其作为存入相应过渡账户的来源，资金可以以4种货币（USD, EUR, CNY GOLD）中的一种存入您的交易账户。

   关闭所有
6. 如果账户货币不在过渡账户货币清单内，我如何将资金存入我的交易账户？

   您可以选择任何过渡账户来存入资金。若过渡账户的货币与您存入的账户的货币不同，则依照本公司的内部汇率转换资金。

   关闭所有
7. 是否可以使用不同货币的过渡账户将资金以钱包货币清单上的货币存入我的交易账户中？

   可以。但存入资金将根据本公司的内部汇率转换成账户币种。

   关闭所有
8. 为什么过渡账户的余额与同一货币的交易账户总余额不同？

   钱包余额不显示交易账户的总余额。钱包资金不影响交易账户的资金数额。

   关闭所有
9. 我是否可以把我钱包里的资金转账到其他客户的钱包？

   不可以。

   关闭所有
10. 我是否可以把我的其中一个过渡账户里的资金转账到另一个过渡账户？

    是的，可以。您可以在会员区域完成操作。转账时，将根据本公司内部汇率转换资金。

    关闭所有
11. 交易账户里的资金提取到哪里？

    交易账户里的资金将被提取到所选择的钱包的过渡账户。如果交易账户的货币与过渡账户的货币不同，则依照本公司的内部汇率转换资金。

    关闭所有
12. 如何提取资金？

    资金仅可以从钱包的过渡账户中提取。如需提取资金，您只能使用用于存款的支付系统。

    关闭所有
13. 如果过渡账户没有足够的资金供存入交易账户，该怎么办？

    在这种情况下，您有以下几种选择：

    • 将不足的金额存入过渡账户，然后存入交易账户。
    • 从其他过渡账户将不足的金额存入过渡账户，然后存入交易账户。
    • 以过渡账户上可用的总金额存入交易账户，然后从其他过渡账户存入交易账户。

    关闭所有

询问问题

我们的顾问会很快回答您的问题。